Refund policy

Jika barang yang diterima salah, rosak akibat kecacatan pembuatan atau tidak cukup, hubungi kami secepat mungkin melalui WhatsApp +60 10-466 8700 atau e-mel masyarabiahq@gmail.com. Sediakan nombor pesanan serta gambar atau video yang jelas supaya kami boleh menyemak kes tersebut.

Pertukaran, pemulangan atau refund tidak diterima kerana pertukaran fikiran, tersalah pilih warna atau saiz selepas pesanan diproses. Perbezaan kecil tona warna akibat pencahayaan atau tetapan skrin tidak dianggap sebagai kecacatan. Ukuran produk mungkin mempunyai sedikit perbezaan akibat proses pembuatan.

Setiap kes akan disemak sebelum pertukaran, pemulangan atau refund diluluskan. Hak pengguna di bawah undang-undang yang terpakai tetap dilindungi.